Условия обслуживания

Варианты оплаты

После завершения ремонта у вас есть возможность выбрать один из нескольких способов оплаты:

Стоимость услуг

Стоимость услуг варьируется в зависимости от типа используемых запчастей.
Мы предлагаем два варианта — оригинальные или аналоговые детали. Клиент получит предложение, отражающее стоимость с любым из типов деталей, до начала работ. Сумма, указанная в договоре, является окончательной и не меняется.

Этапы ремонта

• Обращение в сервис

  После обращения к нам, в течение 5 минут вам перезвонит оператор и согласует дату и время, когда вы сможете принять специалиста.

• Диагностика

  Техник сервисного центра проводит диагностику вашего устройства, чтобы определить точную причину неисправности. Для этого он использует специальное оборудование и программное обеспечение, которые позволяют провести тщательный анализ всех систем и компонентов устройства.

• Согласование стоимости ремонта

  После проведения диагностики вам сообщают о причинах неисправности и предлагают варианты ремонта, а также стоимость процедуры. Вы можете принять решение о дальнейшем сотрудничестве или отказаться от ремонта.

• Ремонт

  Техник сервисного центра LG приступит к ремонту вашего устройства. Он использует навыки и опыт, чтобы выполнить все необходимые работы и восстановить полную функциональность устройства.

• Тестирование и контрольное испытание

  После завершения ремонта ваше устройство проходит контрольное испытание для проверки всех восстановленных функций. Сервисный центр LG стремится обеспечить наивысшее качество ремонта, поэтому все работы проходят проверку перед передачей клиенту.

• Выдача гарантии

  Вам предоставляется гарантия на выполненные работы и замененные запчасти в течение определенного периода времени. В случае возникновения новых проблем, связанных с проведенным ремонтом, вы можете обратиться в сервисный центр с возможностью бесплатного ремонта.

Сроки ремонта

Если инженер на месте не сможет починить устройство, он сообщит вам стоимость ремонта и, с вашего разрешения, организует отправку устройства в сервисный центр.

Ремонт в сервисном центре

Ремонт в сервисном центре занимает 1–3 дня

Ремонт на дому

Ремонт на месте может занять от 30 минут до 2–3 часов